公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔冰箱服务说明：

1. 延长产品使用寿命：通过购买延保服务，消费者可以在原有保修期结束后，继续享受对产品的保修服务，从而延长产品的使用寿命。
2. 降低维修成本：在延保服务期间，如果出现产品故障或损坏，消费者可以享受免费的维修服务或零件更换。这避免了消费者因高昂的维修费用而陷入经济困境，同时也降低了消费者的维修成本。
3. 提供全面的技术支持：延保服务通常包括全面的技术支持，这意味着消费者在购买延保服务后，可以获得更加专业的技术支持和维修服务。
4. 提高产品竞争力：对于企业来说，提供延保服务可以增强产品的竞争力。通过延长产品的保修期和提供更全面的技术支持，企业可以吸引更多的消费者购买其产品，从而提高市场份额和品牌影响力。
5. 保障消费者权益：延保服务为消费者提供了额外的保障，使消费者在产品使用过程中更加放心。

二、海尔冰箱服务理念如下：

1. 在法律许可的范围内，海尔有权选择采取修理、更换、退货等方式来提供保修服务。
2. 如果用户与海尔冰箱产品销售商就产品维修服务方案有另外的约定，那么将由销售商按照约定的内容执行。这种情况下，用户应该向做出承诺的机构或人员索要书面证明，以确保这些额外承诺能够得到兑现。
3. 对于任何非海尔部件，无论是由哪个机构或人员（如经销商）安装的，海尔都不承担保修责任。
4. 如果在海尔的服务承诺之外，有任何机构或人员（如经销商）对用户购买的产品及其附属软件、设备做出了额外的承诺，海尔将不承担任何责任。
5. 对于海尔单独销售的冰箱部件，具体的服务承诺请参考配套的保修证书。同样，与海尔台式冰箱系列产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，具体服务承诺也请参照各自单独的保修证书。
6. 海尔不承担客户取送产品的费用及风险。