公司名称：万家通电器维修中心

金城冰柜维修服务电话号码-规范标准服务

金城咨询电话：400-6189123

包修流程
1. 产品故障发生后，消费者可通过以下方式联系金城冰柜维修服务中心：拨打金城冰柜厂家维修服务热线、登录金城厂家网站提交网上报修申请、或直接前往当地金城冰柜授权维修服务中心。
2. 消费者需提供购买凭证、产品包修卡及详细故障描述。
3. 金城冰柜维修服务中心将根据故障描述和产品包修期限进行初步判断，确认是否在包修范围内。
4. 若确认在包修范围内，金城冰柜将派遣专业技术人员上门或提供远程指导进行维修。如需更换零部件，金城冰柜将提供原装零部件进行更换。
5. 若产品无法修复或维修过程中出现重大问题，消费者可要求更换同等型号的新产品。
6. 维修完成后，金城冰柜将提供包修单据，并将产品还给消费者。
购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。

服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望!

顾客服务要求处理及时率100%;

48小时服务到位(商用冰柜);

24小时服务完毕(厨房家电);

服务宗旨：顾客满意*
　　
服务便捷：服务网点覆盖全国市区

客户咨询服务：解答顾客对冰柜及服务有关咨询、受理所有冰柜报修、解决顾客服务投诉

顾客意见处理：1个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务品质保证：对所有的维修服务进行回访

诚信：约定时间，保质完成维修任务，免费包修3个月!

多年来，金城冰柜维修公司本着诚信*、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。

公司本着“用心服务，全心全意” 的宗旨，使得经我公司技术人员维修后，达到持续稳定工作，免除后顾之忧。