公司名称：万家通电器维修中心

奥华立冰柜维修服务查询电话号码多少-免费检测

奥华立咨询电话：400-6189123

第二章 包修流程

第七条 消费者在发现产品故障时，应及时联系奥华立厂家维修服务中心，并提供购买凭证、产品序列号、故障现象等信息。

第八条 奥华立维修服务中心将根据消费者提供的信息判断是否在包修期内，并告知消费者进一步的处理流程。

第九条 如果故障属于包修范围内，奥华立将安排专业维修人员进行维修。

第十条 如果故障无法修复或产品质量存在重大问题，消费者可以要求更换新品。

第十一条 包修服务完成后，奥华立将与消费者签订包修服务确认单，包修期重新计算。

第三章 包修期延长与终止

第十二条 在包修期内，如果产品出现故障并需要维修，奥华立将按照实际维修时间延长包修期。

第十三条 在包修期内，如果产品经过维修后仍然存在故障，消费者有权要求退货或更换新品。

第十四条 在包修期满后，奥华立将不再提供免费维修服务，但仍可提供有偿维修服务。
1、包修凭证

1）产品自售出之日起（以发票日期为准，下同）7日内,消费者所购买的奥华立产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定，消费者可以选择退货、换货或维修；

2）产品自售出之日起15日内，消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定，消费者可以选择换货或维修；如选择换货，请消费者携带产品及其全部物件到销售商所在地，由销售商免费更换同型号同规格的产品。

3）产品自售出之日起一年内，消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障，可在我公司授权服务机构享有包修；经两次修理后仍不能正常使用的，消费者可凭有效的维修记录，由我公司或其授权机构更换同型号同规格的产品。

4）在包修期内，符合换机条件，如我公司因无同型号同规格产品，