风田集成灶维修服务联系电话多少-当天报修当天处理
发布时间:2023年08月26日
详细说明
风田集成灶维修服务联系电话多少-当天报修当天处理
风田咨询电话:400-6189123
包修流程
第九条 消费者在产品出现故障时,应及时联系风田集成灶的客户服务中心,提供产品的相关信息以及购买凭证。
第十条 客户服务中心在接到消费者的报修请求后,将根据故障情况给予初步判断,并告知维修方式:上门维修或送修至维修服务中心。
第十一条 如果需要上门维修,消费者需提供详细的地址和联系方式,并预约上门维修时间。
第十二条 如果需要送修至维修服务中心,消费者需按照客户服务中心的要求将产品送至指定地点,并提供完整的购买凭证和故障描述。
第十三条 在维修过程中,风田集成灶将及时通知消费者维修进展情况,以便消费者及时了解产品的修复情况。
第十四条 维修完成后,风田集成灶将对修复的产品进行测试,确保产品质量符合标准。然后通知消费者进行验收。
三免服务:
1、上门免费;
2、修不好免费;
3、包修免费。
三公开:
1、服务策公开;
2、故障点公开;
3、收费标准公开。三省服务:
1、省时,随叫随到服务及时;
2、省心,技术过硬客户放心;
3、省钱,优惠策为客户省钱。
三先后:
1、先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;
2、先确诊后报价,根据故障定价公平合理;
3、先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
三不修:
1、无安全保障的不修,安全工作放首位;
2、不治根不修,维修除病根,不给客户留后患;
3、无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。