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志普集成灶维修服务联系电话号码-报修受理服务

发布时间:2023年08月26日

详细说明

志普集成灶维修服务联系电话号码-报修受理服务

志普咨询电话:400-6189123

*条:包修流程
3.1 如您所购买的志普集成灶产品出现故障,请您按以下步骤进行包修:
a) 在包修期限内,拨打志普维修服务热线:,提供产品型号、购买日期、故障描述等信息;
b) 维修服务中心根据您提供的信息,判断是否在包修范围内并提供相应的解决方案;
c) 如需维修,维修服务中心将安排专业技术人员上门维修,或者提供就近的维修站点;
d) 维修完成后,您需签署维修单,并保留好维修单和发票,作为日后维权的凭证。

第二条:维修服务承诺
4.1 志普集成灶郑重承诺:在包修期限内,我们将提供全程免费的维修服务,包括维修费用、更换零配件等费用。
4.2 志普集成灶维修服务中心将提供周到、高效的服务,保证在24小时内回复您的咨询和投诉,并在48小时内安排人员上门维修。
4.3 如产品在包修期限内出现无法修复的质量问题,我们将提供更换全新产品的服务。

非包修范围:

① 不能提供有效购买或包修凭证的(发票、收据或包修卡);

② 包修凭证不符合甲方要求,或该包修凭证有任何涂改、变造、伪造的;

③ 无有效凭证且设备未向公旬进行登记备案的;

④ 消费者因使用、维护、保管不当造损坏的;

⑤ 设备经由用户或甲方授权的三方自行修理或改装;

⑥ 非公司授权或指定的预约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的)

⑦ 正常等级以外的产品(处理品),包括但不限于:展示用样品等;因火灾、地震、雷击、战争等不可抗拒原因所造成的产品故障。

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