普森集成灶维修服务联系电话号码多少-社区便民服务
发布时间:2023年08月26日
详细说明
普森集成灶维修服务联系电话号码多少-社区便民服务
普森咨询电话:400-6189123
一、包修免责
1. 如果您在使用普森集成灶产品时未按照产品说明书要求进行操作,或未经授权的修理、改装或拆卸产品,将导致包修失效。
2. 以下情况不属于包修范围,我们将不负责修理或更换:
(1) 产品故障或损坏是由于意外事故、营造灾害、不稳定的电压、电源故障、雷击、火灾等不可抗力因素引起;
(2) 产品故障或损坏是由于未经授权的维修、改装、拆卸或错误操作引起;
(3) 产品外观损坏、划痕、损坏的配件等不影响正常使用的问题;
(4) 产品故障或损坏是由于使用不当或超出产品规定的范围使用引起;
(5) 产品故障或损坏是由于自然磨损或正常使用过程中产生的问题。
承诺一:快速上门检测故障,
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产。
承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修费用。
承诺七:配件故障12个月内出现相同故障,免费再次维修。
★六类免费:
免费设计--免费上门,根据建筑特点和用户需求进行设计;
免费送货--用户定购集成灶后,根据用户的时间免费送货上门;
免费安装--专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养--全国10000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务;
免费服务--包修期内,属于集成灶质量问题及安装服务,实行全免费服务