三菱重工空调维修咨询服务电话号码 免费移机
发布时间:2024年05月29日
详细说明
三菱重工空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
三菱重工空调服务说明:
一、维修服务流程
1. 消费者可通过拨打三菱重工维修服务热线或登录三菱重工商家网站提交维修申请。
2. 提供必要的产品信息,包括型号、购买日期、故障描述等。
3. 等待三菱重工维修服务人员与您取得联系,安排维修人员上门或指导您将产品送至指定维修网点。
4. 维修人员进行检查和维修,若需更换配件,将使用原厂配件进行更换。
5. 维修完成后,消费者需对维修结果进行确认,并签署维修单据。
二、保修服务限制
以下情况将不属于保修范围:
1. 产品未经三菱重工授权的改装、拆卸或修理。
2. 产品因不可抗力(如自然灾害、战争等)造成的损坏。
3. 产品使用非三菱重工指定的配件或耗材。
三、投诉与建议渠道
若消费者对三菱重工的保修服务有任何投诉或建议,可通过以下渠道进行反馈:
1. 拨打三菱重工维修服务热线,直接向客服人员反映问题。
2. 登录三菱重工商家网站,在在线客服或留言板中提交投诉或建议。
3. 关注三菱重工商家社交媒体账号,私信或评论中表达您的意见。
三菱重工空调服务政策如下:
1. 客服热线:提供客服热线,客户可以拨打该电话进行咨询、报修和维修服务。
2. 全国服务:公司承诺在全国范围内提供维修服务,客户可以拨打客服电话或登录公司商家查询维修服务的具体内容。
3. 产品保修:所有产品均遵守国家“新三包服务”政策,提供7天无理由退货服务,在质量有问题的情况下可以在保修期内提供维修服务。
4. 保修期限:家用机、采暖机等产品提供6年保修期,在此期间内出现非人为因素引起的故障,公司将提供免费维修服务。
5. 上门服务:公司实行24小时预约上门服务,全国范围内的用户都可以通过客服电话预约专业技术人员上门维修。
6. 顾客档案:建立详细的顾客档案,记录客户的购买