公司名称：万家通电器维修中心

惠而浦集成灶各区维修服务平台电话-在线咨询服务

惠而浦咨询电话：400-6189123

二、维修包修期

1. 产品在正常使用过程中出现故障，我们提供一年免费维修服务。

2. 如果产品在包修期内需要更换零部件，我们将提供免费的原厂零部件。

3. 如果产品在包修期外需要维修，我们将提供有偿维修服务，维修费用由用户承担。

三、维修服务质量保证

1. 我们的维修人员经过专业培训，具备丰富的维修经验和技能。

2. 我们使用原厂零部件进行维修，确保产品质量和维修效果。

3. 维修服务完成后，我们提供维修服务满意度调查表，您可以对维修质量进行评价。

四、维修服务注意事项

1. 请确保产品在包修期内，并保存好购买凭证。

2. 请正确使用和保养产品，按照产品说明书进行操作。

3. 请勿私自拆卸、修理产品，以免造成二次损坏，并影响维修服务。

4. 请提供准确的联系方式，以便我们及时与您取得联系。
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从集成灶的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。