电话订餐系统
发布时间:11月26日
详细说明
4路电话订餐系统
一、目前国内快餐行业电话订餐现状
1、不论客人订餐多少次,你还是要问送地址?
2、对外电话号码多,难管理,难记忆,用户打电话打了有打,还是占线状态;
3、纸上操作,易混乱,易出错,而且手工还很难统计一天共卖了多少份快餐;
4、由于接线人员写错了地址,导致送餐人员不能顺利收款,还要打电话回去确认,占用了宝贵的订餐时间;
5、高峰时段电话量大造成占线,客户的预订成功率大受影响;
6、服务效率低,错失大量订单;
7、虽然有客户资料,却没能将现在的系统资料与电话结合,有效的资料等于没用
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