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供应威创大屏幕显示系统维修 威创大屏维保

发布时间:12月01日

详细说明

威创Vtron大屏幕维修维护 威创大屏幕显示系统维修
北京德斯普威创VTRON大屏幕维修维护服务内容:
1) 为客户提供一流的前期设计方案与优化、工程实施与安装和售后维护服务。
2) 系统安装调试并经验收合格后,进入为期1年的保修期 (灯泡除外),并为用户提供场地培训及指导。
3) 安排工程师定期上门进行日常维护巡检,提供大屏幕系统日常维护服务,预防故障的发生。
4) 保修期后,客户可与我们签订年维修合同;可提供能够优惠的显示机设备终身保修服务。
5) 硬件产品出现故障后更换或修复,同时在修复期间提供相应的配件使用,以保证系统的不间断运行。
6) 在质保期内和质保期外如遇到设备发生大的故障,接到用户方的通知后,立即派出专业技术人员到达现场,协助用户方处理故障。
7) 用户举行重要活动时,我方可提供必要的保障服务,如派人现场跟踪等。
8) 提供对设备长期的跟踪维护和技术支援。
9) 提供硬件和软件的升级服务。
售后服务
1.从设备验收合格之日计算,保修期一年。在保修期内,凡属设备自身质量问题或技术故障造成的设备损坏,我们负责免费的零配件供应及保修服务 (灯泡除外)。
2.终身维护。保修期后,如果您愿意,我们将对设备负责有偿维修,维修更换的零部件只收取材料成本费用。
3.系统设备零部件保证充足。
4.我们将对所提供的设备提供长期的跟踪维护和技术支援。为确保系统正常工作,我们提供24小时热线服务响应。
5.一旦设备出现问题,我们承诺工作时间2小时内电话响应,以最快的速度赶到现场,争取最短的时间为您解除故障。
6.我们还将终身向您提供软件硬件和软件升级服务。
7.我们对系统设备和系统软件,如果您愿意,可提供一年一次维护保养
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