公司名称：苏州万维家电维修有限公司

海尔）苏州海尔空调售后维修
有着多年维修服务历史的老牌企业，技术精湛,收费合理.快速服务，作为专业的一级维修服务企业，我公司不仅技术力量雄厚、维修面广、设备先进、有着十分丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。

我们在金阊区、沧浪区、平江区、高新区、虎丘区、吴中区、相城区、工业园区、吴江市、昆山市、苏州市、太仓市、常熟市等区域已设立公司分点，首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“优质、及时、专业”的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
维修承诺；做到服务零缺陷，满意百分百。让客户满意是我们最终的目的。
维修承诺；抓质量、求发展、诚信是生存的基石。
维修承诺；把工作进行到底，确保做终身朋友
全市24小时服务（派单）统一服务热线节假日照常上班!年中无休！
24小时维修服务热线0512-68260369开拓市场，争创一流（ 全市 ） 认真接听，客户心声节假日照常上班!年中无休！
苏州统一服务电话；0512-68260369服务目标服务0缺陷，客户100%满意。
苏州空调维修电话：0512-68260369 热线：0512-68260369
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