公司名称：珠海市普洛尔管道纯净水工程有限公司

普洛尔净水器维修服务中心是一个有着多年维修历史的老牌企业，我中心不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立　“　让每一次服务都能使客户满意　”　的宗旨，要求员工做到用语文明、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下承诺：　
1　、在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用，均采用原厂配件。　
2　、在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。　
3　、服务热线　24　小时有人值班，　24　小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度。　
4　、在收费方面严格执行市物价局和我公司《技术维修收费标准》执行，绝不夸大故障、绝不乱收费。　
5　、　外地用户：外地用户除享受与本市用户同样的权利外，我们会加急为您的机器排除故障，如委托我公司代为邮寄的，我公司将迅速办理。如客户自行送修的除特殊情况外，我们将在当天加急完成。　
6　、　所有经本站修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，由我公司承担全部责任。　
7　、　欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作，如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的，请及时拨打我们的服务监督电话。我们会给您一个满意的答复。
珠海市普洛尔净水器销售服务中心本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。以专业的技术、细致无忧的服务受到了广大客户的认同和称赞。为了更好的为客户提供更优质的上门服务，提高中心的形象与声誉，公司制定了全面的服务规范。　
【服务标准】提高服务质量，取信珠海市净水器用户　【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务解决　【服务作风】快速反应、闪电行动　【服务理念】客户的满意是我们*大的骄傲　【服务目标】服务零缺陷，客户100％满意　【服务项目】珠海净水器维修保养安装移机