公司名称:北京永信达家电维修公司

联系人:张森 先生 (主管)

电话:010-64657348

传真:010-64657348

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供应万和官网)北京石佛营热水器*中心【厂家特约维修】

发布时间:09月14日

详细说明

北京石佛营热水器售后维修服务中心 

010-64657348
缔造淋浴新生活 打造完美品牌 

北京石佛营热水器售后维修中心12年来,本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创一流、以信为本、以质求信的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了更好的为广大客户提供更优质更全面的************,提高本中心的形象与荣誉,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,同时设定了投诉电话网上反馈专栏。目前,本公司实力雄厚,经验丰富,技术过硬,员工已以达180 余人,主要从事各项工程专业需要的调动。安装、维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书。每年接受维修培训,专业水平好,职业素质高,都有多年积累的工作经验。本公司为了答谢广大客户十多年来的支持与厚爱,提供更优质、更全面的服务。 

北京石佛营热水器售后维修中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。本维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大热水器客户的信赖,本维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。 

北京石佛营热水器售后维修中心本着“我用心,你放心”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将一如既往的为您服务! 

24小时服务电话: 010-64657348 

针对北京石佛营电器维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。北京石佛营热水器维修中心进行:经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战略调整,力求打造石佛营热水器维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验,公司已经总结出一整套行之有效的热水器工程安装、设备维修的管理经验,培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术一流的施工人员和维修人员。 

服务理念:石佛营维修以技术为纽带、以服务理念为旗帜、以"三个代表"(代表消费者的利益、代表商家的利益、代表员工的利益、)为灵魂的区域性家电维修公司模式,树立了石佛营维修服务的领跑地位,被厨房电器服务界誉为"21世纪家电服务的领先代表”。 

北京石佛营热水器维修中心服务创新:2003年1月1日,石佛营电器率先在业内推出先报价,后维修,彻底根除了消费者的后顾之忧,肃清了游离在行业边缘的"螺丝刀加工厂",保护了消费者的利益,同时也给足了消费者*大的选择权!真正做到了客户才是上帝。 

管理创新:石佛营电器设有专业化的信息管理系统,100多名专业化维修技师随时待命,每一个客户的心声,及时为客户提供*放心、*快捷的服务!只要您一个电话,剩下的事情我来为您做!保证服务技师准时预约************,且设有跟踪回访服务!以保证全程完美服务于客户!只要客户一个电话打进来,信息系统会自动显示客户所维修的记录,避免了客户因维修凭证找不到而却在保修范围内的困扰! 

北京石佛营热水器售后服务承诺: 

(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 


(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 


(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 


(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。 


(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 


(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 


(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 


(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括************)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 

【服务承诺】 把工作进行到底,确保做终身朋友。 

【经营理念】 抓质量、求发展、诚信是生存的基石。 

【服务标准】让客户满意是我们*终的目的。 

【服务作风】有报必修、修必彻底,保质=保量=保修=保安全。 

【服务目标】做到服务零缺陷,满意百分百 

★★★ 从现在起,您不必担心石佛营热水器维修服务中心员工的服务质量,选择石佛营客户24小时报修(派单)热线: 010-64657348 

公司:北京石佛营热水器售后维修中心 

联系电话:010-64657348

地址:(6个维修点分布于本市郊区,就近派单)

北京永信达家电维修公司


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