公司名称：深圳鑫旺诚达科技有限公司

产品品牌：法国爱丽丝Evolis产品型号：Pebble4.
 

1.      卡面出现一条或多条白线

     

a)        打印头脏了：请用与机器相匹配的专业清洁工具(清洁笔)进行清洁

b)        打印头损坏：如若做过打印头专业的清洁,故障依然存在,则是打印头已达到物理使用寿命或有过磕碰导致损坏.

2.      打印出的卡片呈白色

a)        打印机未安装色带匣，请检查打印机的色带匣。

b)        卡可能不符合规格，请使用一批不同的卡。

c)        未联接打印头电缆，切断打印机电源，检查打印头电缆连接。

d)        打印头部件可能被划伤或烧毁，给维修部门打电话，询问更换打印头资讯可能的原因。

e)         可能没选择相应的色带，进行手动选择黑色或彩色色带。选择完色带后再将打印机的上盖抬起来再按下去，色带会自动转动识别色带。

3.      打印机不进卡

a)        首先确认卡是否放置正确；其次，检查卡槽标尺刻度调节是否正确，普通白卡的厚度为0.5~1.0cm,卡槽标尺的刻度应调节到30~40mil之间 (注：10mil=0.254mm)


b)        打印机进卡轮很脏或已老化。清洁打印机，当清洁卡快进入打印机内部时用手按清洁卡两到三秒，以便能更好的清洁进卡轮。

4.      打印效果暗淡或不协调 

a)        色带存放不妥或受到损坏，更换色带并重新打印。

b)        卡片不符合规格，使用另一种不同的卡片。

c)        反差及/或亮度的设定值过高。通过软件调整反差及/或亮度值。

d)        打印头的元件上有灰尘或嵌入污物。进行一次打印头的清洁。

e)        进行一次色带的认选， 手动选择黑色或彩色色带。选择完色带后再将打印机的上盖抬起来再按下去，色带会自动转动识别色带。

5.      卡表面有非打印水平线(白色)

a)        色带匣的位置不正确。打开盖，更换色带盒并确保其就位，检查色带是否正确地处于色带匣的色带芯位置，色带上是否有皱褶，用力下按盖两侧，直至盖正确就位，色带将自动同步。再打印

b)        打印头可能不干净。清洗打印头。

c)        打印头部件可能受损给维修部门打电话 。

d)        检查卡片是否不净，或有划痕。请更换不同材质卡片打印。

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