公司名称：宁波黄金物流有限公司

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让客户满意
   “让客户满意”是沃尔玛故事的首页目标，“客户满意是保证未来成功与成长的*好投资”，这时沃尔玛数十年如一日坚持的经验理念。为此，沃尔玛为客户提供“高品质服务”和“物条件退款”的承诺绝非一句漂亮的口号。在美国只要是从沃尔玛购买的商品，无需任何理由，甚至没有收据，沃尔玛都无条件退款。沃尔玛每周都有对客户期望和反映的调查，管理人员根据电脑信息系统收集信息，以及通过直接调查收集到的客户期望即时更新商品的组合，组织采购，改进商品陈列摆放，营造舒适的购物环境。
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