公司名称：上海赛谷信息科技有限公司

课程名称：
CMMI的过程定义/构建
ISO27001，ISO20000，http://itsm-ap.com
课程简介：
基于CMMI的过程改进模型基于ISO的过程改进模型EPG团队构建模型过程定义/构建在CMMI改进模型中的位置和内容过程定义的*佳有效实践和方法并基于IBM，微软以及国内一些大型外包公司的流程进行实例讲解

课程目标：
1.掌握过程改进的过程；2.理解过程改进和项目的关系；3.理解过程框架，过程原则，过程规定，过程指南，过程模版，协助过程改进人员了解和掌握过程的定义流程，注意事项，风险等

讲师资质：　
研发资深顾问

培训对象：
过程改进小组成员（EPG小组）
ISO27001，ISO20000，http://itsm-ap.com