公司名称：长沙新亚电器服务部

２４小时报修电话：０７３１－８２１８－６６２４
长沙科龙空调售后服务电话：０７３１－８２１８－６６２４长沙科龙空调维修电话：长沙科龙空调维修点：长沙科龙空调维修站：长沙科龙空调24小时统一报修热线：长沙科龙空调维修维修服务承诺： （1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。我们的五个每一天精神： 
每一天都有热诚细心！ 
每一天都有创新意识！ 
每一天顾客都在心间！ 长沙科龙空调维修维修服务承诺： 
（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 
我们的五个每一天精神： 
每一天都有热诚细心！ 
每一天都有创新意识！ 
每一天顾客都在心间！ 
每一天都有专业水准！ 
每一天都有精彩结果！ 
我们承诺：科龙空调未修好，不收任何费用。 
长沙科龙空调维修维修的企业目标： 
努力打造科龙空调维修维修服务品牌强化员工品牌服务意识。 
事在人为:空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！长沙科龙空调维修维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！ 
态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为*一要务 
我们将采用互动的方式，为客户提供*大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随 
修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。 
（6）经我中心(长沙科龙空调维修维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费优惠待遇。 
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。 
（9）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。长沙科龙空调维修维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国燃气协会团体会员长沙科龙空调维修维修专业服务商。 
空调的科学使用： 
1．适当的室温。 
2．注意细心调节温度，避免过热或过冷。如暖气时低2℃，则可省电10％左右。 
3．细心清扫滤尘网。滤尘网眼堵塞后，冷暖气效果下降。务请两周清扫一次。如不清扫，灰尘 
堵塞滤尘网，造成制冷效率下降。 
4．有效使用定时器。睡眠时及外出时，请利用定时器，使其仅在必要的时间内运转，以便省电。 
5．勿遮挡室外机的吹风口。室外机的吹风口处放置物品遮挡时，冷暖气效果降低，浪费电。 
6．少开门窗。频繁地开闭门窗，会使冷暖气效果降低，浪费电。 
7．窗户使用窗帘遮挡。冬季白天使日光射进房间，夜间用窗帘遮挡，以防热量损失。特别在夏季，遮住日光的直射，可节电约5％。 
8．善于利用风向调节。暖气 每一天都有专业标准！ 
每一天都有精彩结果！ 
我们承诺：科龙空调未修好，不收任何费用。 
长沙科龙空调维修维修的企业目标： 
努力打造科龙空调维修维修服务品牌强化员工品牌服务意识。 
事在人为:空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！长沙科龙空调维修维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！ 
态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为*一要务 
我们将采用互动的方式，为客户提供*大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随 
修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。 
（6）经我中心(长沙科龙空调维修维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费优惠待遇。 
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。 
【0731-8218-6624】