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发布时间:05月18日
详细说明
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随叫随到,到了就好
四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
三到位: 1)维修后清理现场到位 2)维修后通电试机演示到位 3)维修后向用户讲解使用知识到位
一站式产品通检维修: 维修人员为用户提供一个产品的售后维修完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它开利家电问
“五个一”升级维修模式 :上门维修时出示“星级维修资格证”
五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检维修
公开: 1)公开一票到底的维修记录单,维修完毕后请用户签署意见
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