公司名称：武汉创世纪家电维修有限服务公司

武汉市创世纪家电维修中心服务中心400-7369-909十几年来不断发展和创新，专业维修美的热水器。已形成了一套完善的管理体系及现代化的售后理念,凭借着雄厚的技术力量和优质高效的服务在社会上树立起了良好的企业形象，受到了社会各界广大客户的信赖与赞扬 。为了更好的为客户提供优质的服务并提高中心的形象与信誉，不仅制定全面的服务规范，服务承诺等。
所有员工都经过专业的技能培训、经验丰富、技术过硬，中心维修资料，配件齐全。本着“信誉至上，优质服务”的宗旨为广大客户提供全面的上门维修服务。 .....
 
服务流程上门维修服务流程400-7369-909
一、电话报修 
顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在*一时间进行上门服务。 
二、登记预约 
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务15337169306。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。 
三、准时上门 
按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。 
四、检查故障 
维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。 
五、确定费用 
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）。 
六、排除故障 
如果您同意维修，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
【工作宗旨】细致无忧，努力让顾客满意甚至感动，是所有万和人一切工作的前提和最终工作的宗旨。
【服务标准】让顾客买的开心，用的放心，享的省心。
【服务承诺】满意从解决问题开始，感动来自于每一个细节。
【服务作风】通过不断自我完善，确保为用户提供优质、快速的服务。
【服务理念】客户的满意是我们*大的骄傲15337169306.