公司名称：北京舒适康暖通设备商贸有限责任公司

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“细节决定成败，服务创造价值”服务理念，舒适康地暖全方位提供冷暖系统的材料、设计、施工及相关产品的售后服务：

　　1、舒适康地暖提供和推荐使用国内外优质产品及材料，保证冷暖系统的安全可靠；

　　2、舒适康地暖根据用户实际情况量身定制，确定集功能性与舒适性，节能化与个性化为一体的冷暖系统设计方案；

　　3、舒适康地暖安装调试过程中严格执行技术标准和施工规范，保证安装调试、运行可靠。工程竣工，我公司提供“用户手册”包含售后服务承诺书、用户保修单、用户资料卡、跟踪服务卡，并提供系统运行使用指南；

　　4、舒适康地暖公司对安装的冷暖系统保修三年，管材质保50年，终身维护。保修期间无人为损坏，不收取任何费用。同时，我公司将定期回访客户，了解系统运行状况，以保证系统长期、可靠、安全运行，解决用户后顾之忧；

　　5、建立用户档案。我公司提供的设备发生故障后保证接到客户电话二十四小时内赶到，并严格遵循“先解决问题，后查找责任”的原则，以便广大用户得到方便、快捷的售后服务。

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