公司名称：广州市家泰通风设备有限公司

产品说明:
*新研发采用晶硅材料太阳能板制成，将太阳能转换成电能，只要有阳光就可发电，是 种先进、无污染环保高科技产品，壳体采用铝合金型材，可从室内拆取过滤网，清洗方便。 通常白天光照时间达4-6h时即可20-22h的通风需要，在风机停止运行的状态下可当作自然隔音通风器使用。如在日照不充足的地区可用.220V交流电补充。
包装：木箱包装
颜色：客户可提供色板，均可订做
技术标准：
产品厚度：120mm
长    度：L>0.8m
水密性能：500Pa
气密性能：1.5m3/(m.h)
抗风压性能：1600Pa
通 风 量：约60m3/h
消 音 量：关闭状态隔音：37dB,打开状态隔音: 29dB    
颜    色：根据客户要求订制
保温性能：约3.0W/m2K
运行噪音：<40dB
可见高度：112mm
售后服务：
一、服务中心简介：
客服服务中心构成：客户管理部和技术服务部
客服服务中心职能：
1.接受客户综合业务咨询,为客户提供技术支持
2.受理、协调、处理客户投诉,解决客户的疑难问题
3.主动与客户沟通、联系,了解客户的感受和需求,及时将客户信息反馈至各相关管理部门和生产企业并妥善处理。
客服服务中心宗旨：家泰公司奉行以技术创新促销售，以完善服务争市场的经营理验，为广大客户提供高效，完善的售前售后服务。您的满意是我们服务的宗旨,公司与客户的共同发展是我们执著的追求。 面对未来,客户服务中心全体员工将以关爱温暖客户,用服务铸造辉煌。

二、服务承诺及质量保证措施：
1.本公司产品实行两年保修，终身免费维修。在保修期内用户不承担任何费用；保修期后如更换零配件，只收取材料成本费，不涉及上门维修费等其它费用。
2.产品核心部分------电机五年保修，并实行整机换新的高效维护方法；保修期后更换新机只收取材料成本费。
3.本公司在接到客户的服务要求或质量投诉时，广州市区*长不超出24小时解决问题；省内不超过72小时。到达现场的时间根据客户的需要与安排，尽量不影响用户的正常工作和休息。
4.设有分公司办事处或经销商的城市按市区24小时内解决问题。
下列情况不实行保修，但是可以实行收取材料成本费修理。（保修期间）
1、消费者因使用、维护、保养不当造成损坏的。
2、由于运输、储存、安装等人为因素造成的损坏
3、自然灾害、战争、火灾、爆炸等任何其他的灾害。