公司名称：深圳市张驰管理咨询有限公司

《识别冰山》
  作者：张驰 张永嘉 赵国祥
  ISBN ：9787807477860
  出  版  社：深圳海天出版社
  包装：平装
  出版日期：2010-07-01
  定价：30.00
  字数： 250000
  页数：221
  版次：1
  内容简介
    精益六西格玛通过选择实施一个个改善项目进行经营绩效的突破性改善。没有好的项目，精益六西格玛的推行就如“巧妇难为无米之炊”一样，无论黑带将工具应用得如何娴熟，都无法帮助企业进行实质性改善。所以项目选择的好与坏对精益六西格玛实施成效的影响占到70％-80％，这是80／20原则在精益六西格玛推行流程中的体现。事实上，推行精益六西格玛失败的企业，一半以上问题出在项目选择上。在实际操作中，项目选择的难度客观存在，同时很多推行精益六西格玛的企业也并未给予其应有的重视。本书就是针对项目选择这一主题展开，旨在厘清各类项目选择的方法与规律，为推行的企业提供选项方法方面的指引。 
  目    录
前言 
*一章      精益六西格玛与项目选择
*一节      精益生产与六西格玛的整合
第二节      九步通向成功
第三节      选到好项目等于找到金矿
第四节      可能的项目选择方式 
第五节      项目选择的基本流程
第二章      自上而下的项目选择
*一节      战略六西格玛简述
第二节      选项策略
第三章      自下而上的项目选择
*一节      魔鬼隐藏在细节中
第二节      巧用公司网络神经系统
第三节      客户的心声与抱怨
第四节      三个臭皮匠胜过诸葛亮
第四章      标杆法项目选择
*一节      挑战冠军
第二节      冠军之路
第五章      多品种小批量生产条件下的项目选择
*一节      多品种小批量的挑战
第二节      寻找改进项目
第三节      流程革命
第六章      短周期产品的项目选择
*一节      改善成果的推广和固化
第二节      共性问题的解决
第七章      事务类/业务流程类项目选择
*一节      忙碌≠有价值
第二节      没有不可量化的事
第三节      客户是怎样想的
第四节      没有*好，只有更好
第八章      DFSS（六西格玛设计）项目选择
*一节      客户的声音
第二节      越过六西格玛墙
第三节      没有更好的设计了吗
第四节      肢解大象
第九章      找到精益与六西格玛项目的结合点
*一节      改善质量抑或改善速度 
第二节      工具至上还是问题至上
第三节      找到*大最红的果子
第十章      确定合适的项目范围
*一节      六西格玛项目的适用性
第二节       日常改善与突破性改善
第三节       聚集与收敛
第四节       黑带项目与绿带项目
第十一章      项目立项评估
*一节       海选
第二节       排序
第十二章      项目财务收益预估
*一节       项目收益的特点
第二节       项目收益的估算
第三节       项目收益的延续
第十三章      项目选择易见的误区
*一节       常见的选项方式问题
第二节       常见的选项程序问题