公司名称：深圳市康凡达制冷设备有限公司

<深圳美的空调售后维修服务中心>
公司网站：http://www.szydcool.com;
目前具有先进的机械设备和专业技术人员，公司实力雄厚，经验丰富，技术过硬。主要从事各项工程专业需要的调动。并经过各专业严格实践，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神。 

深圳美的空调售后维修服务承诺 
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修，建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配  件质量出现问题，我中心负责免费返修。 
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器 使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。