公司名称：温州万和家电维修服务中心

温州格力空调售后维修服务网点是一家大型的专业的家电维修服务公司，是温州地区规模较庞大、以家用电器维修为主的专业技术化服务企业。公司（24小时客服报修热线：0577-88387276）自成立以来，一直努力建设自身的软硬件设施和维修工的技术水平，从而打造了一只专业的队伍。我们的维修人员在上岗之前都经过专业化的培训，并且全部持证上岗。质量*一，信誉*一，是我们公司全体员工的服务宗旨，十年的维修经验是我们坚实的后盾,客户的满意才是对我们工作的肯定。我公司现已成为格力，美的，长虹，海信等知名品牌在温州地区的特约维修服务站。
　　我们的维修范围包括：
　　空调 、热水器、洗衣机等
　　1、价格*低，服务*好。
　　2、超值常规，要求从品种、质量、方式上都要超越常规的售后服务。超越用户的心理期待，从事做起，来满足用户的要求。
　　3、顾客对我们中心形象的认识，来自于你带给他的切身感受。
　　4、中心成立以来始终如一的贯彻：服务*一，质量*一，明码标价，规范操作，优惠收费的举措赢得了武汉市千家万户居民、企事业单位的认可和好评。
　　经营理念：诚信以为民服务为本是“阳光”维修人格的标志。
　　服务标准：以客户满意为标准是我们的服务宗旨
　　服务承诺：顾客至上，服务周到，未修好一律不收维修费。
　　服务作风：快捷服务是我们的工作作风。
　　服务理念：客户的满意是我们*大的骄傲。
　　服务目标：服务零缺陷，客户100%满意。
　　诚信务实，高效严谨，追求卓越。我们以精益求精的工作态度，尽善尽美的服务质量，愿成为您真诚可靠的伙伴，愿与各界朋友谋求发展，共创繁荣。
　　公司将一如既往秉着( 和 礼 诚 学 心 )的经营理念为宗旨。打好品牌战略，服务客户。 
　　和----即“人和”；追求人和境界，以人为本，建立客户与公司的双赢局面。 
　　礼----即“礼貌”；以亲善有礼作为服务的*高指导原则，为企业提高整体形象。 
　　诚----即“忠诚”；激发全体员工的向心力，建立精神的服务团队。 
　　学----即“努力”；随时强化员工的在职学能，提升企业的竞争能力。 
　　心----即“荣誉”；发挥团队精神，激励责任心与荣誉感。

上门维修家电已发展成为一种新型的快捷的服务方式。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良

好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将*一时间竭诚为您服务！ 
温州格力空调售后维修服务网点电话：【0577-88387276】 
温州格力空调维修服务承诺：  
（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。  
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。  
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随 
修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户（如果客户部不需要配件可 
按旧配件折价），不夸大故障，杜绝乱收费。  
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为 
您的机器排除故障，力求当天完成维修。  
（6）经我中心(温州格力空调售后维修服务网点)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修，返修不收取任何费用。 
温州格力空调维修的企业目标：  
努力打造格力空调维修服务品牌,强化员工品牌服务意识。事在人为: 空调问题变化很多相信没有解决不了的问题！温州格力空调售后维修服务网点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为*一要务我们将采用互动的方式，为客户提供*大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。 
温州格力空调售后维修服务网点电话：【0577-88387276】