公司名称：苏州市便民家电维修有限公司

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万和维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大万和客户的信赖，


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（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 

3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，

保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 


使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 

对客户公布 

我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 

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苏州万和热水器售后维修中心严格遵守相关安全规范操作 

◆ 万和清洗每个角落都清晰干净保持清洁清爽专用万和清洗液及万和清洗工具 

◆ 万和维修严防由于操作不当引起的外泄风干等每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 

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