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江苏无锡市龍点头酒店呼叫方案

发布时间:05月15日

详细说明

“加迅”牌无线呼叫系统
江苏无锡市龍点头酒店呼叫方案

安装信息:
酒店,5个包厢区,5个区域服务台,一个总服务台。
客户需求:
1.有线呼叫,并非无线呼叫;无需对讲功能。
2.如,A区包厢01,发出呼叫请求,则A区工作台及总服务台显示该包厢的包厢号码A01或01或001,其他区(B区、C区、D区等),不显示;
3.当A区包厢01此次服务已经完成,如何消除或者说确定已经完成服务?以区别该包厢需要新的服务,还是已经完成的服务;
4.呼叫器(呼叫分机)形状为86盒安装;工作台使用显示屏,还是功能主机?
安装方案:
全套无线配置。在A.B.C.D.E和总服务台分别安装CTM02A大屏显示器一台,可随意显示2-4位号码,首位可显示英文。A.B.C.D.E区包厢内安放CTT09E开关式呼叫器一只(正规86盒尺寸)。号码删除有2种模式,手动和自动删除(5-90秒可设)。看见呼叫号码,确定派服务员去了,可用遥控销号器删除此号码。(另一种方式,采用多键呼叫器,服务员到包厢服务了,按下呼叫器的取消号码,可确定已经服务完成)。
售后三包:
1星期包退,1年包换,3年保修,终身维护。

产品介绍:
1.大屏主机显示器
型号:CTM02A
 
参数描述:
 型号:CTM02A
 规格:500×170×50(mm),外壳材质:高强度铁板;
 电源:外接开关电源AC100-250V  50/60Hz;
 设计容量:1280台呼叫器;
 设置方式:学习码,多套系统同时使用时互不干扰;
 显示方式:4位4英寸数码管显示,可同时显示两组呼叫号码,日常时钟显示;
 提供12种和弦音乐提示音,音量15级可调;
 兼容1、2、3、4 、 5键台卡式及所有单键式呼叫器;
 5—90秒自动播号时间,或不自动播号;
 2—90秒音乐演奏时间,或持续演奏;
 学习码注册方式,可任意更改呼叫号码;
 可存储15个待服务的呼叫号码。
 超过设定时间主机可自动消号
 通过键盘式呼叫器操作大主机,可显示一位到四位任意数字,并发出语音报号,可做为餐饮叫号、催菜、排队功能使用
 重量:3300g
功能:放置或悬挂在区域服务台和总服务台,接收呼叫器发出的呼叫信号并通过数字的方式显示。

2.开关式呼叫器
型号:CTT09E
 
参数描述:
• 规格: 85×85×15(mm)
• 电源:1节23A 12V电池
• 发射距离:空旷地带300米
• 外型: 开关式
• 颜色: 白色机身
功能:安放在包厢里供客人需要服务或时使用。

点评:酒店用此方案可*大幅度的提高服务质量,降低成本,提高服务效率
提高服务质量、提高工作效率的同时带来经济效益,主要表现在以下几个方面:
    提高回头率——服务质量提高了、服务模式有特色、消费环境无打扰(服务人员打扰和其他客人打扰)。
    提高翻台率——服务速度加快了,使客人消费的时间缩短,增加了接待数量,自然增加了销售额。服务人员不会关心服务速度慢的问题(可以降低劳动强度),而老板却损失了利润,得罪了客人。
提高二次点单率——很多消费场所,客人*一次点单后,很可能会继续点单。如果,服务速度慢或没有及时找到服务人员,就极有可能放弃二次点单的行为。
降低管理成本——呼叫系统和服务质量监控系统使服务场所的服务更加有条理,服务人员知道,不按时完成,系统会有记录,管理人员会知道。
   降低人力成本——呼叫系统可以实现一对一、一对多、多对一的呼叫,可以移动接收呼叫信息。

北京中加远宇科技有限公司


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