公司名称:武汉金运激光股份有限公司(电子商务中心)

联系人:蔡路 女士 (职员)

电话:027-82943815

传真:

手机:13307157701

供应大幅面金属激光切割机

发布时间:08月18日

详细说明

产品特点 
采用半导体侧泵和固体灯泵的激光器组合,尤其适合大幅面薄板金属的打标切割一次成型,较传统的先打标后切割,不仅对位准确,而且操作简单,无需对焦,大大提高了工作效率,节约了成本。
 
 应用范围 
   适用于各类金属材料(含稀有金属)、电镀材料、镀膜材料、喷涂材料、塑料橡胶、树脂、陶瓷打标及薄板切割。
 
 技术参数 
根据客户要求定制。
参考参数
激光器                      YAG灯泵浦激光器

激光功率                  500W

切割幅面                 1300mm×2500mm

工作平台                  网状齿条工作平台

空程*大速度          0-30000mm/min

重复定位精度          ±0.1mm/m

运动系统                  全数字脱机控制系统、伺服电机驱动、精密滚珠丝杆传动

冷却系统                  18KW恒温冷水机

供电电源                   AC380V±5%/50/60HZ

支持图形格式          DST、PLT、DXF、BMP、AI等

标配                          随动对焦、550W随动下抽风

选配                          650W灯泵

售前服务
一、 提供技术咨询:我们会在10个小时以内,根据您的需要为您提供任何专业的技术及价格方面的咨询、并且邮寄相关样品及产品资料,或者及时对于您所关心的任何问题给予快速回复,比如:加工工艺在不同材质上的应用区别,加工时间与花形花色的关系等等。
二、提供考察接待:我们欢迎您随时随地莅临公司现场考察,并为您提供任何便利条件。

售中服务
一、 无论您是国外的客户还是国内的客户,无论您是我们的老客户还是我们的新朋友,无论您的合同经额是大还是小,我们都将诚信、公平、热情、严谨地同一对待;
二、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款,并且为客户提供超值的服务,比如安装、培训等等。

售后服务
 我们建立了全球售后服务信息处理系统,24小时跟踪客户。

一、 自购实到货之日起,终身享受软件免费升级。
二、 自购买之日起,随时可以到公司免费参加各种技术培训班。
三、 在国内维修服务点,300公里以内,我们承诺24小时内上门服务并维修,300公里以外72小时内维修。国外的客户我们在10小时以内做出回复,72小时内做出维修服务。

  除了完善的售前、售中、售后服务体系外,我们还建立了以下制度以保证服务工作更加的细致入微、尽善尽美。
一、 建立健全的客户档案:
1、 每一个客户在我们的全球售后服务信息处理系统里都有独自的档案,以保证软件升级更新及时
2、 每次服务活动均详细记录在案,可随时查询、分析。每年统计客户设备的维修记录,为用户作出合理化建议。

二、 完善的质量监督体系:   
1、新设备首期调试或到货后,20天内进行电话回访;
2、每次上门服务后,5-10天对用户使用情况的进行电话回访;
3、投诉受理后,24小时内给予回复。 

三、 高素质的技术队伍:
1、 金运所有售后服务人员均具有大学本科学历,素质一流,而且岗位设置合理,工作流程科学,管理规范。
2、 从电话接听到上门服务,金运人亲切和气,关心尊重每位客户,对客户的要求,将全力解决,关注到底。 

四、 统一规范的服务行为: 
 1、公司建立了统一的行为规范和考核标准,以保证服务流程规范合理,服务程序、服务工作专业有序,减少和避免因个人差异性造成的服务质量参差不齐。

五、 通畅的信息沟通交流渠道:
1、 用户权益、服务政策、价格体系全面公开、公正、公平;
2、 您的建议、咨询可以通过电话、传真、函件、E-mail、金运网站客户留言、或是论坛等多种渠道和我们反馈、交流。

武汉金运激光股份有限公司(电子商务中心)


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