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发布时间:10月08日

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供应汕尾ISO9000认证公司、汕头ISO9001认证机构13510795891唐小姐;QQ:729676438 ;质量管理体系(ISO9001+GB/T50430)认证、环境管理体系(ISO14001)认证、职业健康安全管理体系(OHSAS18001)认证培训业务:卓越绩效模式培训、卓越领导力培训、人力资源开发专项培训、管理体系内审员培训等。八项质量管理原则  为了成功地领导和运作一个组织,需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的要求,实施并保持持续改进其业绩的管理体系,可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。   八项质量管理原则已得到确认,*高管理者可运作这些原则,领导组织进行业绩改进。   a)以顾客为关注焦点   组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期   望。   b)领导作用   领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环   境。   c) 全员参与   各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。   d)过程方法   将活动或过程作为过程加以管理,可以更高效地得到期望的结果。   e)管理的系统方法   将质量管理体系作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提供实现目标的有效性和效率。   f) 持续改进   持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。   g)基于事实的决策方法   有效的决策是建立在数据和信息分析的基础上。   h)与供方的互利关系   组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。   这八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础。

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