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　　1.所有维修服务人员，按规定收取费用；
　　2.提供售后服务时，按规定保修期负责保修；
　　3.配件原则使用原厂优质配件，保证使用寿命；
　　4.以解决故障让客户满意为目标；
　　5.以行动迅速，尽可能满足客户的时间安排准则！