公司名称：万家通家电服务中心

纳碧安庆东壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
纳碧安庆东咨询电话：4006-189123
纳碧安庆东壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明：
一、三包期限定义

三包期限，即国家规定的商品维修服务期限，包括包修、包换、包退。对于纳碧安庆东产品而言，这一期限是确保消费者在购买产品后一定时间内享受免费维修、更换或退货服务的重要保障。

二、具体期限

1. 壁挂炉

整机包修：一年。即自购买之日起一年内，若壁挂炉出现非人为因素导致的故障，可享受免费维修服务。
重要部件包修：三年。针对洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器等重要部件，提供长达三年的保修服务。
退换货政策：七天内包退，十五天内包换。若在购买后的七天内对壁挂炉不满意，可以选择退货；若在十五天内发现质量问题，则可换货。

注意：以上政策适用于家用壁挂炉，公用机整机保修三个月，主要零部件保修一年。

2. 其他壁挂炉产品

虽然具体三包期限可能因产品类别不同而有所差异，但一般遵循以下原则：

整机包修期限多为一年，部分重要零部件或特定产品可能提供更长的保修期。
退换货政策通常也在购买后的七天内或十五天内有效，具体以产品说明书或销售时的约定为准。

三、注意事项

三包期限是从用户购买日期开始计算，因此保留好购物凭证和三包凭证至关重要。
在质保期内，若产品出现质量问题，消费者应及时联系纳碧安庆东客服或前往当地维修服务中心进行维修、更换或退货。
质保期并不包括因人为损坏、非法维修等原因引起的故障。同时，超过规定的三包期限或无法提供合法有效的购物凭证时，消费者可能无法享受免费服务。