公司名称：万家通家电服务中心

生能空气能/热泵、热水器清洗保养、维修、一站式服务
生能咨询电话：4006-189123
生能空气能/热泵、热水器服务政策说明：
保修政策与期限

1. 全国联保服务：生能提供全国联保服务，确保用户在全国各地都能享受到同等的保修待遇。
2. 三包期限：根据产品不同，保修期限有所差异，但通常整机保修期为一年。例如，生能CEWH-60P5型号空气能的整机保修期为一年，而电机在10年内若出现质量问题，公司将免费更换。具体保修期限请参考产品说明书或保修卡。

保修范围与条件

1. 免费维修与更换：在保修期内，若产品出现非人为损坏的性能故障，生能将提供免费维修或更换服务。用户需提供有效购买凭证（如发票）和保修卡以享受此服务。
2. 收费维修情况：若出现以下情况之一，则修理后将收取维修费：保修卡遗失；用户未按照要求安装和修理后的故障；安装后人为造成的事故；因意外灾害事故造成的故障。此外，超过保修期的维修服务也将根据具体情况收取维修和零件的成本费用。

生能空气能、热泵、热水器服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
生能产品服务温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修