格力空气能维修电话/格力空气能热水器维修便民服务电话 格力全国24小时大街小巷上门热线号码
发布时间:10月08日
详细说明
格力空气能热泵/热水器修清洗保养、维修、一站式服务
格力咨询电话:4006-189123
格力空气能热泵/热水器修清洗保养、维修服务说明:
1. 超期不保
- 定义:指产品自购买之日起超出格力商家规定的保修期限后,出现的质量问题将不享受免费保修服务。保修期限因产品类别而异,具体以购买时的保修卡或格力商家公布的信息为准。
- 说明:此规定旨在明确保修期限,避免无限期承担维修责任,确保企业的正常运营。
2. 凭证不符
- 定义:消费者无法提供有效的购买凭证(如发票、保修卡等),或凭证上的产品信息与实际维修产品不符时,将无法享受正常保修服务。
- 说明:凭证是确认保修权益的重要依据,确保服务的准确性与公正性。
3. 无有效凭证
- 定义:产品在申请保修时,无任何可证明其购买时间、渠道及合法性的有效凭证。
- 说明:此情况多因消费者保管不善造成,格力将难以追溯产品的来源及购买时间,故无法提供保修服务。
4. 使用不当
- 定义:因非正常使用、维护或保管导致的产品损坏,包括但不限于错误操作、过度使用、不当清洁等。
- 说明:合理的使用与维护是产品正常工作的前提,因用户个人原因造成的损坏不在保修范围之内。
5. 非正常环境
- 定义:产品处于极端温度、湿度、腐蚀、污染等非设计使用环境中导致的故障或损坏。
- 说明:环境因素对产品性能有显著影响,非正常环境使用造成的损害不在保修范畴内。
6. 非授权维修
- 定义:产品未经格力或其授权服务商进行拆解、维修或改造而导致的任何问题。
- 说明:非授权维修可能破坏产品原有的保修封签或造成二次损坏,影响产品的正常使用与安全性,因此不享受保修服务。
7. 自然损耗
- 定义:产品随时间的推移、正常使用过程中的自然磨损、老化等导致的性能下降或外观变化。
- 说明:自然损耗是产品生命