公司名称：万家通家电服务中心

中锐空气能热泵/热水器修清洗保养、维修、一站式服务
中锐咨询电话：4006-189123
中锐空气能热泵/热水器修清洗保养、维修服务说明：
1. 超出保修期限：
- 用户购买的中锐产品超出其规定的保修期限后，出现的故障或损坏将不再享受免费维修服务。根据相关政策，中锐洗衣机的整机保修期为一年，主要零部件保修期为三年。若超出这些期限，维修服务将转为有偿。

2. 非产品质量问题：
- 因用户自身行为导致的损坏，如错误的安装、使用方式不当、在高温或潮湿环境下使用等，造成的产品故障或损坏，不在免费维修范围内。
- 因使用了不符合规定的电源、电压不稳或其他外部因素导致的空气能故障或损坏，也不享受免费维修服务。

3. 无有效凭证：
- 用户在申请维修服务时，若无法提供有效的购买凭证（如发票）、保修卡或保修卡已过期、损坏等，可能导致无法享受免费维修服务。因此，建议用户在购买产品时妥善保管相关凭证，并在需要维修时一并携带。

4. 未经授权的维修或改造：
- 用户未经中锐公司或其授权服务商的许可，对产品进行私自拆修、改造或加装其他部件等行为，可能导致产品出现故障或损坏，且这些故障将不在免费维修范围内。

5. 不可抗力因素：
- 对于因地震、洪水、火灾等不可抗力因素导致的产品损坏，中锐公司一般不承担免费维修责任。但请注意，在特定情况下（如自然灾害后的特别服务政策），中锐公司可能会提供特殊的维修支持或优惠措施。

综上所述，中锐产品的免费维修范围受到保修期限、产品质量问题、有效凭证、未经授权的维修改造以及不可抗力因素等多方面的限制。用户在享受维修服务时，应仔细了解相关政策和规定，以避免因不符合条件而导致无法获得免费维修服务的情况发生。