公司名称：万家通家电服务中心

史麦斯壁挂炉、锅炉、热水器洗保养、维修、一站式服务
史麦斯咨询电话：4006-189123
史麦斯壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明：
一、不符合包修条件的情况

1. 超出包修期限：史麦斯壁挂炉的包修期限根据产品类型和购买时间有所不同，如果壁挂炉超过了规定的包修期限，则不再享受免费服务。
2. 无有效包修凭证：用户在享受免费包修服务时，需要提供有效的购买凭证、包修卡等包修凭证。若无法提供，则可能无法享受免费服务。
3. 非质量问题引起的损坏：如果壁挂炉的损坏是由于非质量问题引起的，如使用不当、维护不当、自然灾害等，则不属于免费服务范围。

二、特定情况下的额外收费

1. 非标准安装：虽然史麦斯家用壁挂炉提供免费安装服务，但某些非标准安装情况（如安装位置特殊、需要额外材料等）可能需要与用户协商后额外收费。
2. 人为损坏：如果用户在使用过程中因自身原因造成壁挂炉损坏（如故意破坏、非正常使用等），则史麦斯将不提供免费服务，并可能根据具体情况收取维修费用。
3. 商用用途：对于家用产品用于商业用途的情况，史麦斯提供的包修服务期限可能会有所缩短，且部分服务可能不再免费。

三、具体排除条款

根据史麦斯壁挂炉的相关规定，以下情况也不属于免费服务范围：

1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非史麦斯服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
3. 三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。
4. 由于电源电压不稳定（超出正常电压范围），或电源线路安装不符合国壁挂炉气安装要求而造成产品损坏的。
5. 使用未达到自来水国家标准（GB5749）或者水质不明的水源而导致的产品故障或损坏。
6. 处理品、已超过包修期的产品。

综上所述，史麦斯不属于免费服务范围的情况主要包括超出包修期限、无有效包修凭证、非质量问题引起的损坏