公司名称：万家通电器维修中心

正旭空气能、热泵、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
正旭咨询服务电话：4006-189123
正旭空气能、热泵、热水器维修服务注意事项说明：
1. 确认身份与资质

- 选择正规服务商：优先选择有固定经营场所、营业执照及专业维修资质的维修店或正旭商家维修服务中心。
- 验证身份：要求维修人员出示工作证或相关证件，确认其身份及所属公司。
- 查询评价：通过网络平台查看用户评价，了解服务商的口碑和服务质量。

2. 了解收费标准

- 事先询问：在维修前，明确询问维修费用、是否包含配件费用及可能的额外费用。
- 对比价格：对于同一故障，可咨询多家服务商，对比报价，避免被高价宰客。
- 明确协议：与维修人员达成口头或书面协议，确保双方对维修项目及费用有清晰认知。

3. 留存维修凭证

- 索要发票或收据：维修完成后，务必要求开具正规发票或收据，作为后续维权的依据。
- 记录细节：拍照或记录维修前后的空气能状态、更换的配件型号及维修过程，以备不时之需。

4. 商家客服求证

- 直接联系正旭：对于正旭空气能，可直接拨打商家客服电话，咨询推荐维修网点或了解商家维修政策。
- 验证信息：对于非商家渠道的信息，通过商家渠道进行验证，避免被误导。

5. 避免虚假宣传

- 警惕夸大其词：对于承诺“包治百病”、“立即见效”等夸大宣传的维修服务，应保持警惕。
- 理性判断：根据空气能的实际故障情况，结合常识判断维修方案的合理性。

6. 警惕过度维修

- 了解故障：在维修前，尽量自行了解或咨询专业人士，明确故障的真实原因。
- 拒绝不必要维修：对于维修人员提出的非必要更换配件或额外维修项目，要求合理解释，避免被过度维修。