公司名称：万家通电器维修中心

TCL壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
TCL咨询服务电话：4006-189123
TCL壁挂炉、锅炉、热水器维修服务注意事项说明：
一、选择正规TCL维修机构

1. 商家维修至选：壁挂炉产品无论是否在质保期内，维修时至选该TCL的商家维修服务。消费者可通过产品说明书、商家网站或商家渠道公布的维修服务联系方式进行查询。
2. 核实资质：若选择非商家维修机构，应事先查验该机构是否具有营业执照及相关维修资质。可以登录公司企业信用信息公示系统或相关商家平台查询其注册登记信息和信用记录。

二、了解维修过程与费用

1. 维修前询问：在维修前，应详细询问维修人员故障原因、维修方案及所需费用，并要求其提供详细的维修清单。对于需要更换的零部件，应询问其TCL、型号及价格，并确认是否为原厂配件。
2. 避免虚假维修：注意防范维修人员夸大故障或虚构维修项目以收取高额费用。在维修过程中，建议消费者全程参与或安排人员监督，确保维修工作的真实性和必要性。

三、保留维修凭证与证据

1. 维修凭证：维修完成后，应要求维修人员提供维修服务凭证和收费发票，并详细注明维修项目、费用及保修期限等信息。这些凭证是后续维权的重要依据。
2. 证据保留：在维修过程中，如遇到任何争议或问题，应及时拍照或录像保留证据。同时，注意保存与维修人员的沟通记录和通话记录等。

四、防范其他陷阱

1. 避免预付费用：谨慎选择需要预付维修费用的维修机构或平台。在支付费用前，应确保其具备正规资质和良好信誉，并明确约定维修项目、费用及付款方式等。
2. 警惕虚假宣传：对于网络上或广告中的虚假维修宣传和夸大其词的维修承诺应保持警惕。选择维修机构时应理性判断，避免被误导。