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发布时间:08月03日

详细说明

方维空气能/太阳能/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
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方维空气能/太阳能/热水器维修服务说明:
1. 极速响应

1小时响应:方维承诺在客户提出服务需求后,1小时内给予响应,确保客户的问题得到及时的关注和初步反馈。
24小时服务完成:在大多数情况下,方维致力于在24小时内完成服务任务,包括上门检测、维修等,以减少客户的不便和等待时间。
3年整机保修:方维提供长达3年的整机保修服务,且在保修期内,若同一故障维修3次仍未解决,将免费为客户更换整机或相关模块部件。这一政策体现了方维对产品质量的自信和对客户负责的态度。

2. 服务满意100%

售前服务:方维在售前阶段致力于提供满意的门店接待服务,确保客户在咨询和选购过程中得到专业的指导和热情的接待。
售中服务:在销售过程中,方维会安排工作人员上门勘测橱柜开孔尺寸、水电气定位等安装信息,并根据客户的实际需求提供定制化的设计方案,确保产品的安装和使用效果达到至佳。
维修服务:方维在维修阶段继续提供优质的服务,包括安装指导、使用讲解、故障排除等,确保客户在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。

3. 专业与用心

专业技术:方维拥有一支专业的技术团队,他们具备丰富的经验和专业的技能,能够为客户提供准确、高效的解决方案。
用心服务:方维的工作人员在提供服务时始终以客户为中心,注重细节和客户的实际需求,努力为客户提供超出期望的服务体验。

4. 全方位服务

售前咨询:方维提供全面的售前咨询服务,包括产品介绍、性能对比、使用指导等,帮助客户更好地了解产品并做出选择。
销售配送:方维负责将产品安全、准时地送达客户指定地点,并确保产品在运输过程中不受损坏。
维修跟踪:方维在维修服务过程中会进行跟踪回访,了解客户的使用情况和反馈意见,以便不断改进服务质量和产品性

公司商业信息

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