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芬尼空气能/太阳能/热水器维修规范服务电话号码 专业准确的故障判断

发布时间:08月03日

详细说明

芬尼空气能/太阳能/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
芬尼空气能/太阳能/热水器维修服务说明:
一、保修政策

1. 全国联保:芬尼空气能提供全国联保服务,覆盖全国500多个城市,拥有上千家维修服务商,确保用户能够享受到便捷的维修服务。这一政策适用于芬尼旗下的全线产品,包括空气能、油烟机、煤气灶、消毒柜、烤箱、水槽等。
2. 快速响应与上门服务:在三包有效期内,芬尼承诺在24小时内极速响应用户的服务需求,并在72小时内提供上门服务。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖的区域,芬尼将免费提供相应配件,直至维修网点覆盖。
3. 空气能特殊保修政策:关于空气能的保修政策,不同时间点的政策可能有所不同。根据至新信息,芬尼空气能目前提供3年联保服务(请注意,这一时间可能会根据产品购买时间而有所不同,早期产品可能享受更长的保修期,如5年联保)。此外,电机部分享受终身质保。

二、不属于保修范围的情况

芬尼空气能的三包服务也明确了一些不属于保修范围的情况,主要包括:

1. 因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非芬尼空气能预约维修部拆动造成损坏的。
3. 无保修卡及有效发票的,或保修卡型号与修理产品型号不符、涂改的。
4. 因不可抗力造成损坏的。
5. 非质量问题的安装调试也不在免费保修范围内。

三、用户注意事项

1. 请用户妥善保存保修卡和有效发票,以便在需要时享受保修服务。
2. 在保修期内,如遇到产品性能故障,请及时联系芬尼空气能的商家客服或维修服务网点。
3. 定期进行产品的维护和保养,以延长产品的使用寿命并确保使用安全。

公司商业信息

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