公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 安装调试：购买方太产品的用户，可以享受专业的安装调试服务。方太会派遣专业的安装工程师，确保产品正确安装并正常运行，为用户带来*佳的使用体验。
2. 维修保养：方太提供全面的维修保养服务，包括定期检查和保养，以及故障维修。用户只需拨打方太维修服务热线，即可享受专业的维修工程师上门服务。
3. 咨询解答：方太设有专业的客服团队，为用户提供产品咨询、使用指导等服务。用户可以通过电话、在线客服、微信公众号等多种方式，随时联系到方太的客服人员，获取专业的解答和帮助。
4. 用户关怀：方太还注重用户的关怀和回馈，定期推出优惠活动、赠送礼品等方式，感谢用户对方太的支持和信任。同时，方太还会关注用户的反馈和建议，不断优化产品和服务，满足用户的需求和期望。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 免费上门安装服务：购买方太燃气灶后，各服务网点会提供免费上门安装服务，确保产品正确安装并投入使用。
2. 整机保修一年：方太燃气灶自用户购买之日起，整机保修一年，以用户的购机发票或经方太股份指定的销售网点的合格收据为依据。
3. 24小时服务咨询和投诉热线：方太设立24小时服务咨询和投诉热线，随时为用户解答问题、处理投诉。
4. 快速响应用户需求：用户报装、报修来电后，方太会在0.5小时内回复，确定上门服务时间，并在24小时内提供上门服务（除用户特殊要求外）。