公司名称：西安万和热水器售后维修服务中心

西安万和热水器维修服务电话029-8966-4254是陕西地区专业热水器维修维护公司，维修壁挂炉不打火，不加热、不供暖、闪红灯、滴滴报警、漏水、显示故障代码等，另清洗保养拆装等服务。提供方便、快捷的上门维修服务。业务涉及：热水器维修、燃气壁挂炉安装、壁挂炉清洗保养、壁挂炉拆装、燃气炉以旧换新、长期维护等。


西安市维修服务区域：雁塔区、高新区、莲湖区、碑林区、未央区、灞桥区、新城区、长安区、曲江新区、西咸新区、高陵区、临潼区、阎良区、经开区附近等辖区、均设有维修服务点。


一、业务受理


1. 客户客户通过电话、网络或到店等方式咨询壁挂炉维修相关问题，业务人员需热情、耐心地解答客户疑问，了解客户需求。


2. 业务受理：业务人员根据客户需求，提供上门维修或到店维修两种方式，对于需要上门维修的壁挂炉问题，需记录客户姓名、联系电话、地址、故障现象等信息，并安排维修师傅上门。


二、维修派工


1. 派工受理：维修师傅接到派工任务后，需及时与客户取得联系，确认上门维修时间、地址等信息。


2. 上门检查：维修师傅在上门后，需对壁挂炉故障进行检查，判断故障原因，并为客户提供维修方案，与客户沟通维修费用等相关信息。


三、维修作业


1. 签订维修合在与客户沟通确认后，维修师傅需与客户签订维修合同，明确维修内容、费用、返修期等相关信息。


2. 开始维修：维修师傅根据合同内容开始对壁挂炉进行维修，在维修过程中需保证安全、文明作业，确保维修质量。


四、维修验收


1. 初步验收：维修完成后，维修师傅需对维修站点位进行初步验收，确保维修质量符合要求。


2. 客户验收：客户对维修站点位进行验收，确认维修效果和质量，并在维修合同上签署验收意见。


五、费用结算


1. 费用