公司名称:万家通电器维修中心

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汇得赢空气能热水器维修规范服务电话号码 为用户创造更有温度服务

发布时间:07月23日

详细说明

汇得赢空气能热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
汇得赢空气能热水器维修服务说明:

1. 包修期内外与人为损坏的界定:
- 在包修期内,如果产品损坏是由人为因素造成,或者超过包修期需要维修,以及非汇得赢公司免费承诺范围内的服务,费用将由用户承担。

2. 服务费用构成:
- 上门服务费:当用户需要上门服务时,若产品已超出包修期限,需要支付上门服务费。
- 维修服务费:服务人员为产品提供服务或进行检查、修理、调试、增加功能所产生的劳务支出总和。
- 配件材料费:在维修、安装等服务过程中消耗的材料、零部件的费用总和,不包括维修服务费和上门交通费(远程)。
- 上门交通费:指定市区外需要收取的上门服务交通费(远程),市区内则免收。
- 其他费用:可能包括燃气具气源置换费、产品清洗费等。

3. 特殊费用项目:
- 如有特殊服务需求,如烟道开扩孔、吊定拆装、灶具台面开孔等,费用由汇得赢服务人员根据当地备案的价目表向用户确认。

4. 价格透明与标准:
- 汇得赢提供的服务收费项目和价格都有明确的规范,服务人员会向用户出示《汇得赢服务收费手册》进行确认。
- 如遇收费标准高于当地空气能维修行业协会或物价局的至高限价,以当地限价为准。

5. 特殊情况处理:
- 维修过程中可能遇到用户自备材料的情况,此时会有相应的安装服务费收费项目。
- 对于个别维修项目,如果收费手册上可能存在描述不准确或误解的情况,汇得赢会与用户进行沟通解释,并以公司解释为准。

6. 服务质量提升:
- 汇得赢客户服务部一直致力于提升客户满意度,通过服务重构、强化服务意识、优化流程、提高配件满足率等措施,不断提升服务质量和效率。

汇得赢空气能热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心:北京、上海、广州

公司商业信息

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