公司名称：万家通电器维修中心

格力空气能热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
格力空气能热水器维修服务说明：

1. 红地毯服务：格力于1997年“3·15”之际推出了“红地毯”服务，该服务以“热情、温情、深情、真情”为形象定位，体现了公司对用户的尊重和关怀。服务规范细分为服务语言规范、服务行为规范和服务技术规范三个方面，确保用户在售前、售中、维修都能得到高质量的服务体验。
2. 服务理念创新：格力以顾客为中心，提出了“新和商精神”的服务理念，强调企业内外部的和谐状态，追求共赢事业，共享成果。这种精神体现了格力对投资者、合作者、客户以及社会关系的承诺和准则。
3. 质量管理和控制：格力通过ISO9001及节能产品权威认证，完善质量体系和质量控制方法。企业被授权成为“消费者维权服务站”和“12365质量监督服务站”，积极履行消费者维权和质量监督服务工作。同时，格力还围绕“零缺陷”管理体系开展工作，不断提升质量管理和战略定位。
4. 产品和服务质量承诺：格力积极响应中国质量检验协会“产品和服务质量诚信承诺”号召，面向广大用户做出相关产品和服务质量诚信承诺。这种承诺不仅体现了企业的社会责任和担当，也增强了用户对格力品牌的信任度。
5. 极致服务和体验：格力坚持以用户为中心，提供极致的产品、极致的价格和极致的服务。公司注重每一个细节，用心做好每一个产品，以满足用户的实际需求。同时，格力还提供了包括“红地毯服务”在内的多项极致服务，让用户在购买和使用产品的过程中都能享受到高品质的服务体验。

综上所述，格力打造服务标杆主要体现在创新的服务理念、完善的质量管理和控制体系、真诚的产品和服务质量承诺以及极致的服务和体验等方面。这些方面的共同努力使得格力成为了空气能行业的服务标杆企业。


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