公司名称：万家通电器维修中心

清华阳光空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
清华阳光空气能热泵热水器维修服务说明：

1. 售前服务：
- 以专业的职业水准，了解客户的需求并进行详细分析。
- 协助客户做好规划，定制完善的行业温湿度解决方案。

2. 售中服务：
- 深入了解客户需求，详细介绍产品功能和应用。
- 提供高效物流运输，专业人员上门进行安装指导及技术支持。

3. 维修服务：
- 24小时在线咨询，确保客户的问题能够得到快速响应。
- 全国遍布维修服务网点450余个，确保服务无处不在。
- 实行至新三包服务政策，严格按照国家、本公司相关规定执行。
- 提供免费保修政策，用户凭有效发票、包修卡或有效购机证明的均可享受。
- 提供专业维修服务，如上海清华阳光空气能维修报修工程师全市一个小时上门检修。

4. 保修政策：
- 清华阳光系列产品凡是用于工、商业用途的全部整机保修1年，主要部件3年。
- 部分工业机整机保修18个月，主要部件3年。
- 家用型系列产品整机保修期限根据不同型号有所不同，从1年到5年不等。
- 部分定制非标产品则按照销售合同承诺书为准。

5. 智能化创新：
- 清华阳光空气能不断进行技术升级，包括一键除湿、远程控制、湿度1%之间可调节等智能化功能。
- 这些创新功能提高了除湿效率，同时也为用户提供了更便捷、更舒适的使用体验。

6. 用户体验：
- 清华阳光空气能专研降噪技术，打造安静舒适的使用环境。
- 部分机型还加入干衣护衣、负离子净化等辅助功能，满足更多家庭的日常家庭所需。

综上所述，清华阳光空气能的全流程服务从售前、售中到维修都体现了其专业性和客户至上的服务理念，通过不断的技术创新和优质的服务赢得了客户的信赖和好评。

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