公司名称:万家通电器维修中心

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西门子冰箱洗衣机维修便民服务电话号码 用心制造贴心真心服务

发布时间:07月18日

详细说明

西门子冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
西门子冰箱、洗衣机维修服务说明:

1. 明确的收费标准和公示:
- 西门子冰箱通过建立标杆化的维修服务体系,确保服务收费透明化、规范化。
- 维修服务经营者有偿提供修理辅料、零配件或其他产品时,必须标示品名、价格和计价单位等信息,明码标价。
- 通过电子查询系统或其他方式,提供多项服务的价格公示,公布价格查询方式或客户服务电话。

2. “十免”服务承诺:
- 西门子冰箱厨电践行“十免”服务,包括免费上门设计、送货安装、测电测气、拆除吊顶移机等,从源头上杜绝乱收费现象。
- 提供一站式的厨改和用户三包服务,满足用户多方面的需求。

3. 服务流程和保障:
- 提供从专业团队到安全服务保障体系,制定透明化的服务标准,确保服务质量。
- 在安装过程中,考虑多维度的安全考量,如油烟机安装前期的预埋和加长烟管等,实现无缝安装。

4. 数字化手段实现收费规范化:
- 借助数字化系统和工具,将维修服务流程线上化,实现整体流程的高效管理,以及服务收费的透明化。
- 通过搭建服务商城,实现服务产品的明码标价,让用户可以自助选择和查询服务价格。

5. 严控维修质量和配件使用:
- 避免使用来路不明的配件或维修方式,确保维修质量,避免后续因维修不当而引发的问题。
- 对于需要更换的配件,使用正规渠道采购,确保配件的质量和维修保障。

6. 客户沟通和反馈机制:
- 在维修前与客户充分沟通,明确维修内容、费用和所需时间等,避免后期产生纠纷。
- 设立客户反馈渠道,及时收集和处理客户对维修服务的意见和建议,不断改进和提升服务质量。

西门子冰箱、洗衣机家电清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭

公司商业信息

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