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菲斯曼壁挂炉锅炉维修便民服务电话号码 服务一步到位

发布时间:07月15日

详细说明

菲斯曼壁挂炉、锅炉清洗保养、维修等全系家电服务、
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菲斯曼壁挂炉、锅炉维修服务说明:

1. 服务理念:
- 菲斯曼壁挂炉始终秉持“客户帝一、合作、敏捷、创新、超越”的价值观,将客户的利益放在首位。
- 坚持以客户为中心,全心全意为客户服务,通过技术创新和品质保障,致力于创造和谐产业链生态。

2. 服务承诺:
- 菲斯曼壁挂炉实行“首接负责制”,即帝一个接听来电的客服人员为首接责任人,负责问题的全程跟踪和处理。
- 提供“三包”服务,即在产品“三包”期限内,因产品质量问题而不能正常使用时,提供免费的安装、调试、维修服务。
- 快速恢复供电,现场服务工程师能够迅速解决客户产品问题,确保客户用电的连续性。

3. 服务体系:
- 菲斯曼建立了一站式售前、售中、维修服务体系,整合信息和技术资源,提供包括商务咨询、技术咨询、产品选型、订单查询、物流信息查询等全方位服务。
- 维修服务方面,承诺“1个电话,2小时回复,18小时到达现场,24小时完成服务”,确保快速响应客户需求。

4. 服务团队:
- 菲斯曼拥有训练有素且经验丰富的客户服务团队,团队成员具备专业的知识和技能,能够为客户提供专业、高效的服务。
- 团队注重客户需求,通过实地探访、现场观测等方式,深入了解客户问题,为客户提供至贴心可靠的解决方案。

5. 服务创新:
- 菲斯曼不断推动服务创新,利用互联网技术打造智能化、个性化的服务体系。包括电话服务中心、商家网信息平台在线咨询服务、手机客户端智能选型查价等功能,为客户提供更便捷、更高效的服务体验。


菲斯曼壁挂炉、锅炉清洗保养、维修等全系家电服务、
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