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老板热水器、燃气灶、油烟机维修365天服务电话号码 质量高标准

发布时间:07月15日

详细说明

老板热水器厨电、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
老板热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:


1. 售前、售中、维修服务:
- 提供24小时服务、超前服务、全程服务、终身服务,这些服务将贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。
- 保证出厂产品达到相应标准或合同规定的技术条件,并使出厂产品合格率达到100%。

2. 重点工程配套:
- 对于为重点工程配套的热水器和产品,保证按合同要求保质保量、及时交货。
- 对需要技术服务的,将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作,直至热水器正常运转。

3. 快速响应:
- 接到用户要求解决产品在使用中出现的疑难问题通知后,上海老板热水器有限公司当地销售公司或当地经销处、维修站在12小时内赶到现场进行服务;上海老板热水器有限公司在4小时内作出答复。
- 若需现场解决,保证24小时内派出技术服务人员,并做到质量不解决,服务人员不撤离。

4. “三包”服务:
- 保证兑现产品“三包”服务规定,产品在“三包”服务期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的义务。
- 凡超“三包”期限的产品,若用户需要维修服务,也保证提供维修服务。

5. 技术支持与培训:
- 若用户需进行技术培训,老板会全力帮助用户培训操作、保养、维修等有关人员,并对重点用户进行走访,服务跟踪。

6. 客户反馈与改进:
- 定期召开用户座谈会,并对用户来函、来电、来访等信息,及时做好传递、分析、处理、反馈等工作,并根据用户需求改进产品性能,不断提高产品质量。

7. 产品质保:
- 产品质保期为包装之日起二十四个月。
- 在正常使用条件下,产品使用寿命大于国家相关规定的标准要求。

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