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百乐满热水器、燃气灶、油烟机维修技术咨询服务电话多少 提升服务效率

发布时间:07月15日

详细说明

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咨询服务电话:4006-189123
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1. 优质的客户服务理念和目标:
- 秉承“客户帝一是服务理念,客户满意是目标”的原则,始终将客户满意度放在首位。
- 要求员工具备扎实的技术基础和灵活的沟通技巧,能够站在客户的角度去想问题,为客户提供贴心入微、精细卓越的客户服务。

2. 全生命周期的完整服务:
- 提供包括产品技术支持、订单和商务支持、售前维修服务、以及投诉及建议在内的全生命周期的完整服务。
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- 通过社群化思维和全渠道数据化运营模式,保证多渠道人工服务热线的快速响应和全年无休的线上自助服务。
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- 从“被动接听电话”到“主动接触客户提供服务”的项目转变,提升客户服务的主动性和前瞻性。
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5. 优质的维修服务和退换货政策:
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- 在第三方客户满意度调查中,百乐满热水器的客户满意度一直处于业内领先地位。
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公司商业信息

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