公司名称：万家通电器维修中心

史麦斯咨询电话：400-6189123

一、史麦斯热水器维修服务说明如下：

1. 服务范围：本维修服务涵盖各种家用电器等。
2. 维修类型：我们提供故障排除、部件更换、维护保养等多种类型的服务。无论是简单的电源故障，还是复杂的机械故障，我们都能为您解决。
3. 技术支持：我们的技术团队拥有丰富的经验和专业的技能，可以准确诊断并解决各种热水器问题。
4. 服务质量：我们承诺提供快速、专业、高效的服务，以确保您的热水器在*短的时间内恢复正常工作。
5. 维修服务：我们重视客户的满意度，提供质量保证和完善的维修服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，我们的团队随时为您提供帮助。
6. 价格透明：我们的价格公开透明，不会有任何额外的费用。在维修前，我们会为您提供详细的报价，让您清楚了解所需支付的费用。
7. 零部件保证：我们使用的零部件均来自可靠的品牌，确保维修后的热水器能持久稳定地工作。
8. 环保与安全：我们重视环保和安全，使用的所有材料和方法都符合相关的环保和安全标准。
9. 预约服务：为了更好地为您服务，请提前预约，以便我们为您安排合适的时间和服务人员。
10. 客户满意是我们的追求：我们会尽*大努力为您提供*优质的服务，希望您能对我们的工作给予高度评价。

二、史麦斯热水器维修服务说明：

1、热水器维修24小时有人值班，10分钟内做出回应。

2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。

3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策。

4、故障没排除，不收取费用。

5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。