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康泉热水器、燃气灶、油烟机维修规范服务电话号码 全心全意客户关怀

发布时间:07月15日

详细说明

康泉热水器厨电、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
康泉热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:

1. 快速响应机制:
- 通过“1个电话,2小时回复,18小时到达现场,24小时完成服务”的承诺,康泉热水器力求用至快的速度对客户的服务需求做出响应。

2. 全方位技术支持:
- 无论是在售前、售中还是维修阶段,康泉热水器都提供全面的技术支持。
- 对于需要技术服务的项目,会派专业技术服务人员参与开箱验收、指导安装和调试工作,直至热水器正常运转。

3. 严格的“三包”服务:
- 在“三包”服务期内,如产品出现质量问题,康泉热水器会严格履行合同中规定的义务。
- 对于超出“三包”期限的产品,若用户需要维修服务,康泉也会提供相应支持。

4. 定制化解决方案:
- 康泉热水器以客户需求为导向,提供针对性的产品研发和配套服务。
- 通过与客户深入沟通,了解客户的真实需求,为其推荐至优的解决方案。

5. 智能服务体系:
- 康泉热水器通过互联网技术,推出了一系列智能服务,如电话服务中心、商家网信息平台在线咨询服务、手机客户端智能选型查价、在线咨询小程序、透明物流APP等。
- 这些服务旨在为客户提供更便捷、更个性化的体验。

6. 专业的客户服务团队:
- 康泉热水器建立了一支训练有素且经验丰富的客户服务团队,这支团队是康泉热水器维修服务的至佳窗口。

7. 持续的创新和升级:
- 康泉热水器不仅持续在产品研发上进行创新,还在服务模式上进行创新,通过不断的技术创新和服务运营模式的变革,提升客户体验。

8. 用户培训和走访:
- 如果用户需要进行技术培训,康泉会全力帮助用户培训操作、保养、维修等有关人员。
- 还会对重点用户进行走访,服务跟踪,以确保客户满意度。

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