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帅康热水器、燃气灶、油烟机维修站服务电话多少 解决用户问题及时性

发布时间:07月15日

详细说明

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1. 全球服务网络布局:
- 帅康已在全球设立了6大营销区域,22个物流配送基地,17家中国区营销办事处,300多家旗舰店与2300多家销售公司,为客户提供了个性化“全球通”服务。

2. 快速响应机制:
- 在服务中坚持“124”的做法,即1小时内响应客服需求,24小时内或与客户约定时间内到达现场响应。
- 在确认用户服务需求与所在位置后,立即与客户至近的技术服务中心或站点联系,安排相关技术支持与现场服务。

3. 全面的服务项目:
- 提供包括热线服务、现场服务、安装调试、订单服务、配送服务、返厂维修、退换货服务、技术支持、商务支持、定制服务及自助服务等在内的“定制服务菜单”。

4. 严格的质量控制与检测:
- 帅康热水器在选材、设计到加工制造过程中,采用全自动、系统化、精细化作业,具备严密的制程质量控制。
- 拥有国内同行业先进的生产热水器和在线自动检测系统,确保每只合格产品都有独立的身份验证编码,全部通过国家强制性认证及其它产品认证。

5. 优质的客户体验:
- 帅康热水器的产品和服务坚持以用户为导向,从用户需求出发,为用户带来舒适安全的使用体验。


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